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  • 2018-01-07 07:19:3521jy_264081843留言:
    审查的时间太长了吧
    客服2 回复:

    您好,网站审核资料的时间一般都在24小时以内审核完毕,如有疑问请咨询网站QQ客服帮助,谢谢!

  • 2018-01-04 21:56:00孟坚留言:
    为什么我用微信扣27元只得一遍文章
    客服2 回复:

    您好,如有疑问请咨询网站QQ客服帮助,谢谢!

  • 2018-01-04 19:04:00青田县伯温中学留言:
    我为什么无法下载资料
    客服2 回复:

    您好,如有疑问请咨询网站QQ客服帮助,谢谢!

  • 2018-01-04 16:26:20崇贤中学留言:
    我是杭州市余杭区崇贤中学老师,学校为我们开通的,为什么我不能使用校网通下载?
    客服2 回复:

    您好老师,学校已开通一师一账号,每个老师都有属于自己的账号,如有疑问请咨询网站QQ客服帮助,谢谢!

  • 2018-01-02 16:31:24sszjt倪玲玲留言:
    ZTCID:12172,资料:5-1770822,已登陆:sszjt倪玲玲,用户组ID:1183,IP:183.129.232.86,GateIP:183.129.232.86
    客服3 回复:

    麻烦您联系网站首页右侧的“QQ客服”在线帮您处理!

  • 2018-01-02 16:28:22sszjt倪玲玲留言:
    你好,我的账号为什么会出现问题,请尽快解决。
    客服3 回复:

    您好,请问您的账号具体是什么问题?如果方便麻烦您联系我们网站首页右侧的“QQ客服”直接在线帮你处理,谢谢!

  • 2018-01-02 08:21:18良渚一中留言:
    https://book.21cnjy.com/store/22582.shtml 这个课件快一年了,还没更新好啊,能不能催一下!@ 责 编 : Hyongxiang
    客服3 回复:

    已经反馈给相关资源的老师,谢谢您的反馈!

  • 2017-12-31 19:09:49绍兴一初留言:
    31号,现在就不能下载?
    客服3 回复:

    您好,31号我们的平台都是可以正常下载的哦,如果您再次遇到此类问题,烦请直接联系网站首页右侧的“QQ客服”进行咨询处理,感谢!

  • 2017-12-31 18:05:3221jy_214150050留言:
    充值太多 花不完 是否可以退回 有需要下次可以再充值 希望贵站可以人性化处理
    客服3 回复:

    很抱歉给您带来不好的感受; 充值须知:1.充值一旦确认成功,充值产品“学币”无法退回,用户以消费完成后账户内仍有剩余学币为由要求退费的要求无法受理。 用户充值时,须仔细确认自己的帐号及信息,若因用户自身输入帐号错误、操作不当、不了解或未充分了解充值计费方式等因素造成充错帐号、错选充值种类等情形而损害自身权益,不得因此要求二一教育作任何补偿或赔偿。

  • 2017-12-31 15:38:21瑞安市外国语学校留言:
    为什么今天到期,今天还未过就不能下载了呢?
    客服3 回复:

    您好,到期时间是从凌晨0点计算的,不是24点,所以今天到期指的的今天的0点到期,感谢您的关注支持,如需咨询其他问题,烦请联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,谢谢!