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  • 2018-06-06 10:56:57富林镇中朱国珍留言:
    21世纪教育网的工作人员您好,我是富林中学的信息技术课教师,我在下载完自己的课件外,还帮语文科的老师下载了课件,所以导致了超出了签约服务范围!希望可以继续让我使用该网站!十分感谢!
    客服2 回复:

    老师您好,核查到贵校的校网通账号出现批量大量打包下载,系统判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统进行了冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-06 09:53:4521jy_204311159留言:
    听力音频怎么只有一两分钟哦?
    客服2 回复:

    您好,请问是音频部分内容欠缺了吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-06 09:22:51温岭市第三中学留言:
    这个课件下载后怎么出现模板,看不到内容?
    客服2 回复:

    您好,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-06 09:05:24勐腊县第二中学留言:
    您的校网通帐户存在异常[Code=2],为控制风险,系统对此次下载进行了限制。 如有疑问请联系在线客服或拨打4006379991! 请检查是否超出了签约服务范围,如有疑问,可咨询贵单位相关负责人或本站客服人员。 如果出现故障,请联系我们或网站留言 并复制以下信息给我们: ZTCID:37336,资料:14-2479497,已登陆:勐腊县第二中学,用户组ID:10,IP:183.224.197.152,GateIP:183.224.197.152 如果您是学校用户,可以【点击申请】我
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-06 07:59:35htzx洪利民留言:
    您的账号下载量存在异常,为控制风险,系统对此次下载进行了限制,如有疑问请联系在线客服或拨打4006379991 请检查是否超出了签约服务范围,如有疑问,可咨询贵单位相关负责人或本站客服人员。 如果出现故障,请联系我们或网站留言 并复制以下信息给我们: ZTCID:7439,资料:2-1264473,已登陆:htzx洪利民,用户组ID:1171,IP:60.190.202.80,GateIP:60.190.202.80 如果您是学校用户,可以【点击申请】我们的校网通服务,免费试用资料。
    客服2 回复:

    您好,您贵校的名称是?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-05 22:08:3221jy_449024726留言:
    怎么用微信支付完后要这个帐号定单中没有啊,更不用说下载相关的内容了,
    客服2 回复:

    您好,您登录的账号是之前支付的账号吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-05 09:19:3621jywx34050206留言:
    明明付钱下载过了不能用。骗钱的么?
    客服2 回复:

    您好,请问您是登录成功后支付,还是直接支付的呢?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-04 11:53:3621jy_092870128留言:
    亲亲 我充值了 50元 感觉没有怎么下载文件 怎么一下就没有了
    客服2 回复:

    您好,您可在【个人中心-学币点数-下载日志】里面查询该账号的所以支付下载记录哦,类型可选普通资料下载或者精品资料下载;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-04 11:02:33hbyclsh留言:
    我命制的宜城市适应性考试题,是谁上传的。请回复。
    客服2 回复:

    您好,本站资料右侧有作者的用户名,您可用站内短信方式联系上传老师;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-04 08:48:5421jy_872235183留言:
    校网通用户登录不了。
    客服2 回复:

    您好,有提示什么吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;