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  • 2017-12-31 14:56:15黄正雨留言:
    现在这么登录不了。??
    客服3 回复:

    您好,烦请您直接联系网站首页右侧的“QQ客服”直接在线咨询帮您解决问题;感谢!

  • 2017-12-30 21:45:41foggy1111留言:
    “浙江省杭州市2017年高一秋季入班测试卷英语试题”试卷不全, 要求退款
    客服3 回复:

    您好,烦请您添加马老师QQ362650241反馈处理,或直接点击资料详情页面标题下面的“资料投诉”处理,感谢!!

  • 2017-12-29 17:54:04韦贞浩留言:
    我在网吧上的 ,但是用的是校网通登录的,随后就用不了啊。
    客服3 回复:

    您好,有可能是贵校的校网通设置了ip限制,只能在学校网络使用,具体建议您找一下www.21cnjy.com首页的QQ客服咨询了解;

  • 2017-12-27 15:02:44alexchang留言:
    请问怎么查找之前下载过得文件?
    客服2 回复:

    您好,进入个人中心,学币点数,下载日志中看查询,如有疑问请咨询网站QQ客服帮助,谢谢!

  • 2017-12-27 09:13:18始兴实小留言:
    ZTCID:16048,资料:4-2501401,已登陆:始兴实小,用户组ID:10,IP:61.143.243.199,GateIP:61.143.243.199 你好!为什么这个学校的账号不能下载东西了?学校是:始兴县实验小学
    客服2 回复:

    您好,学校校网通账号试用已到期,如有疑问请咨询网站QQ客服帮助,谢谢!

  • 2017-12-26 06:21:10大营子镇中学留言:
    我浏览资料还是下载不了
    客服2 回复:

    您好,需要点击校网通用户下载,如有疑问请咨询网站QQ客服帮助,谢谢!

  • 2017-12-25 19:28:5821jy_Wb1VPtVh9j留言:
    您好!请问今天上传的课件,什么时候可以审核通过呢?谢谢!
    客服2 回复:

    您好,一般在24小时内审核完毕,可以在个人中心,我的资源一栏中查询,谢谢!

  • 2017-12-22 17:25:36zqez梁丽妹留言:
    我们学校已经统一缴费了,为什么下载资料还要收费的呢? 资料:2-3874548,已登陆:zqez梁丽妹,用户组ID:1149,IP:113.102.69.182,GateIP:113.102.69.182
    客服2 回复:

    您好,如有疑问请咨询网站QQ客服帮助,谢谢!

  • 2017-12-21 16:40:50红旗飘飘2008留言:
    下载资料时即有学币也有普通点,可我想用普通点时扣的却是学币,怎么处理呢?
    客服2 回复:

    您好,已帮助系统查询改账号下载普通资源是扣除的普通点数,精品扣除学币,进入个人中心可查看用户扣点情况,谢谢!

  • 2017-12-21 14:42:49上虞外国语学校留言:
    今天21世纪网资料下载不了怎么回事
    客服2 回复:

    您好,不能下载如何提示,如有疑问请咨询网站QQ客服帮助,谢谢!