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  • 2018-09-09 17:34:27xgez蒋武贵留言:
    ZTCID:7822,资料:20-汇编13830,已登陆:xgez蒋武贵,用户组ID:130,IP:39.182.131.104,GateIP:0.0.0.0 学校开通的校网通 自己用啊 怎么下载受限制了呢
    客服2 回复:

    老师您好,核查到贵校的校网通账号出现批量大量打包下载,系统自动判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统进行了自动的冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-09 15:22:23李小仁留言:
    我们学校与贵网站签订了合约,为什么下不了课件?
    客服2 回复:

    您好,当前登录的是校网通的账号吗?点击校网通用户下载时下载不了提示什么了吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-09 14:47:2821jy_600129098留言:
    我们是金华市新纪元丰子恺学校,如何要把全校教师的账号录入21世纪教育网,费用如何?请联系,15305792551
    客服2 回复:

    您好,校网通试用申请:http://www.21cnjy.com/zhitongche/ztcapply.html#form;校网通申请后,我们的工作人员会在3个工作日内会与您联系的哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-08 18:01:24百色市百色中学留言:
    课件下载不了,说超出限制 ZTCID:39919,资料:4-4782186,已登陆:百色市百色中学,用户组ID:10,IP:117.136.99.221,GateIP:117.136.99.221
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-08 17:11:5521jy_095026557留言:
    我就用了115的学币,但是记录却显示我用了499了???下载日记里加起来就115啊。我500个学币现在就剩一个了??
    客服2 回复:

    您好,您点击下载日志时类型需要选普通资料下载和精品资料下载进行查看,若资料不是本人下载,有可能您的用户名被他人盗用,请及时更改密码并妥善保管自己的帐号,以免再出现这样的情况;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-08 16:22:0621jywx50026949留言:
    9月4日晚上8点半充了50元,学币500,怎么一个学币也没有,尽快回复
    客服2 回复:

    您好,请问您是登录成功后支付,还是直接微信扫码支付的呢?在未登录的状态下直接扫码支付的,系统会用的所支付的微信默认形成一个账号;您现在点击网站右上角有个登陆口,上面的‘扫码点这里’打开二维码,用您所支付的微信扫码后,根据提示验证登录,所支付购买的学币就在该账号上哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-08 14:24:59曲靖市麒麟区麒麟小学676留言:
    为什么我的校网通用户不能下载了
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-08 14:21:25曲靖市麒麟区麒麟小学676留言:
    为什么我的校网通用户不能下载课件了?
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-08 12:12:37aysy林海兵留言:
    校网通用户为什么突然下载不了了?什么时候开始限量了?
    客服2 回复:

    您好,请问不能下载提示什么了吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-07 17:59:07sgdyxx吴晓玲留言:
    ZTCID:15673,资料:2-4716088,已登陆:sgdyxx吴晓玲,用户组ID:2209,IP:113.98.241.55,GateIP:113.98.241.55
    客服2 回复:

    您好,请问是不能下载吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;