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标题: 上传和下载资源帮助文档问题补充 [打印本页]

作者: y355356475    时间: 2017-1-5 09:09
标题: 上传和下载资源帮助文档问题补充
1.关于上传速度缓慢
可能是本地网络原因或者压缩包上传造成,建议直接将整理好的资料拖放至上传工具,无需压缩。


作者: y355356475    时间: 2017-1-5 09:09
2.上传资料显示“无法联接到网站”原因?
这是因为有相关软件封锁了网络,可检查下电脑上是否开启了防火墙或者是360之类的杀毒软件,如果有,就需要退出这些软件;另一种原因是电脑使用了翻墙软件,导致联接网络失败,需要把翻墙软件关闭。
作者: y355356475    时间: 2017-1-5 09:10
3.如何申请加入上传团队?
你好,加入上传团队链接:http://www.21cnjy.com/ucp.php?mod=soft&op=myteam
温馨提示:普通会员以交流交换为目标,上传非提成的普通资料,不需要申请加入上传团队即可以直接上传。
作者: y355356475    时间: 2017-1-5 09:10
4.资料未经同意就上传了我的原创资料?
您好!请阅读21世纪教育网版权声明:http://news.21cnjy.com/A/130/153/V49006.shtml,我们将协助您删除对应的资料。
作者: y355356475    时间: 2017-1-5 09:13
5.资料无法下载,资料下载打不开,音视频缺失,试卷可不可以上传答案等问题。
老师您好!请您将资料链接发送给客服部门,进行资料核实;资料下载打不开先确定是软件使用不当还是解压不成功,都不是的话再反馈;另外已经上传的资料,如果标题标注有答案或者音视频,但是资料里面没有,请联系客服部门。
作者: y355356475    时间: 2017-1-5 09:13
6.某个栏目下面的资料还是去年更新过?
老师您好,您这边需要的是精品还是普通资源呢;是具体需要什么年级什么类型的资料,是急需全册更新还是个别急需补充。我们会尽快安排。
作者: y355356475    时间: 2017-1-5 09:13
7.:某某版本的书城汇编资料怎么还没有更新?
老师,您好!书城的精品汇编是根据上传老师的教学进度提前一周更新的,避免资料过早上线被盗版后影响上传会员的收益。如果学校老师的进度提前了,老师可以将信息反馈到客服部,我们尽快安排更新。
作者: y355356475    时间: 2017-1-5 09:14
8.:打包资源和配资源的区别?
打包资源:指书城已经汇编成册的资源,老师可以整册打包下载,打包资源可以简化老师查找的工作。一个学期的同一类型的多份资料一次性下载到位。
配套资源:指上传在资源列表中同时含有课件+教案+试卷的压缩包文件,一般一个压缩包资料里面含有多个文件,这些文件之间是相互关联的,课件根据教案制作,并配有这节课最适用的练习及其他素材,通常整个压缩包被叫作一份资料。可供校网通及散户随时下载使用。




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